Données collectées
Le formulaire collecte les informations saisies : nom, e-mail, téléphone, entreprise, sujet et message. Lors de l’envoi, des informations techniques et d’attribution utiles au traitement de la demande peuvent également être jointes : date, adresse IP, User-Agent, langue, type d’appareil, dimensions d’écran, fuseau horaire, page d’entrée, référent et paramètres de campagne UTM. L’attribution de la visite reste temporairement dans la mémoire de session du navigateur, disparaît à la fermeture de l’onglet et n’est transmise que si le formulaire est envoyé. Aucun compte client ni base de prospects n’est créé par le site.
Finalité et base légale
Ces données servent à comprendre votre demande, à y répondre et à identifier l’origine de la sollicitation. Le traitement repose sur une démarche précontractuelle ou sur l’intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues et à mesurer l’efficacité des canaux d’acquisition, sans profilage publicitaire par Webam Studio.
Transmission et conservation
Le message est acheminé de manière sécurisée, n’est jamais revendu et reste accessible aux seuls intervenants nécessaires. Il est conservé au maximum trois ans après le dernier échange commercial, sauf obligation légale imposant une autre durée.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ou vous opposer à leur traitement, via le formulaire de contact sécurisé du site. Vous pouvez également saisir la CNIL.
Cookies et mesure d’audience
Un cookie technique de session peut sécuriser le formulaire. Google Analytics n’est chargé qu’après votre accord ; les données de mesure sont traitées par Google selon ses conditions. Votre choix est conservé six mois, peut être retiré à tout moment via « Gérer les cookies » et les cookies Analytics du site sont alors supprimés.
Protection anti-robot Cloudflare Turnstile
Le formulaire utilise Cloudflare Turnstile comme mesure de sécurité strictement nécessaire contre les envois automatisés. Cloudflare reçoit les données techniques indispensables à la vérification, notamment l’adresse IP et les caractéristiques du navigateur. Le formulaire n’est transmis qu’après validation du jeton de sécurité côté serveur.
Carte
La carte Google Maps de la page contact est bloquée par défaut. Elle n’est chargée qu’après un clic explicite ; Google peut alors traiter des données techniques selon sa propre politique.
Configuration de la mesure d’audience
L’identifiant Google Analytics est conservé côté serveur et n’est utilisé qu’après votre consentement. Aucun outil de mesure d’audience n’est chargé lorsque vous refusez les cookies analytiques.